Politica de livrare
Politica de livrare
La Lenora Wear, depunem toate eforturile pentru a vă livra comanda cât mai rapid și sigur posibil. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de livrare înainte de a plasa comanda.
Informații esențiale
- Timp de procesare: 1-2 zile lucrătoare, de luni până vineri
- Termen de livrare: 4-6 zile lucrătoare de la expediere
- Costuri de livrare: Oferim livrare standard gratuită, cu urmărire, pentru toate comenzile din România, fără costuri de livrare la finalizarea comenzii.
- Ora limită pentru comenzi: 15:00 CET
Procesarea comenzilor
După plasarea comenzii și confirmarea plății, vom începe procesarea acesteia. Veți primi un e-mail de confirmare la scurt timp după plasarea comenzii, urmat de un e-mail de confirmare a expedierii, cu informații de urmărire, după expedierea coletului.
Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii, veți primi prin e-mail un număr de urmărire. Puteți urmări comanda oricând folosind pagina de urmărire a comenzii.
Întârzieri
Deși urmărim întotdeauna să livrăm în termenul estimat, pot apărea uneori întârzieri din cauza unor circumstanțe aflate în afara controlului nostru, precum întârzierile transportatorului, procesarea vamală sau condițiile meteorologice nefavorabile. Lenora Wear nu poate fi considerată responsabilă pentru astfel de întârzieri, însă vom depune întotdeauna toate eforturile pentru a vă ține la curent.
Adresă incorectă
Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este corectă în momentul plasării comenzii. Lenora Wear nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzierile sau pierderile cauzate de o adresă incorectă furnizată de client.
Livrări în România
Prețul afișat este prețul pe care îl plătiți, fără taxe ascunse. Orice taxe aplicabile sunt calculate și afișate la finalizarea comenzii, înainte de confirmarea acesteia. Timpii de livrare și informațiile de urmărire se aplică după cum este descris mai sus.
Dacă aveți întrebări despre livrare, ne puteți contacta la info@lenora-wear.com.
Contact
Dacă aveți întrebări despre expedierea comenzii, ne puteți contacta la info@lenora-wear.com.
Program: Luni - vineri, 9:00 - 17:00 (CET)