Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez Lenora Wear, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande aussi rapidement et sûrement que possible. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition avant de passer commande.

Informations essentielles

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  • Délai de livraison : 4 à 6 jours ouvrés après l'expédition
  • Frais de livraison : nous offrons la livraison standard suivie gratuite pour toutes les commandes en France, aucun frais de livraison n'est donc facturé au paiement.
  • Heure limite de commande : 15 h (CET)

Traitement de la commande

Une fois votre commande passée et le paiement confirmé, nous commençons à la traiter. Vous recevrez un e-mail de confirmation peu après votre commande, puis un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi dès que votre colis aura été expédié.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre page de suivi de commande.

Retards

Nous nous efforçons toujours de livrer dans les délais estimés, mais des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards du transporteur, des formalités douanières ou des conditions météorologiques défavorables. Lenora Wear ne peut être tenue responsable de ces retards, mais fera toujours de son mieux pour vous tenir informé.

Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de la commande. Lenora Wear ne peut être tenue responsable des retards ou des pertes causés par une adresse incorrecte fournie par le client.

Livraisons en France

Le prix affiché est le prix que vous payez, sans frais cachés. Les prix sont indiqués en euros, taxes incluses, et le total est affiché au paiement avant que vous ne confirmiez votre commande. Les délais de livraison et le suivi sont ceux décrits ci-dessus.

Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous écrire à info@lenora-wear.com.

Nous écrire

Pour toute question concernant votre envoi, veuillez nous écrire à info@lenora-wear.com.
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (CET)