Política de envio

Política de envio

Na Lenora Wear, trabalhamos para entregar a sua encomenda de forma tão rápida e fiável quanto possível. Leia atentamente a nossa política de envio antes de efetuar a encomenda.

Informações essenciais

  • Prazo de processamento: 1-2 dias úteis, de segunda a sexta-feira
  • Prazo de entrega: 4-6 dias úteis após o envio
  • Custos de envio: Oferecemos envio normal gratuito com seguimento para todas as encomendas em Portugal, sem custos de envio no checkout.
  • Hora-limite para encomendas: 15:00 CET

Processamento de encomendas

Depois de a encomenda ser efetuada e o pagamento confirmado, iniciaremos o seu processamento. Receberá brevemente um e-mail de confirmação após efetuar a encomenda, seguido de um e-mail de confirmação do envio com as informações de acompanhamento assim que a encomenda for expedida.

Acompanhamento da sua encomenda

Depois de a encomenda ser expedida, receberá um número de acompanhamento por e-mail. Pode acompanhar a encomenda a qualquer momento através da nossa página de acompanhamento de encomendas.

Atrasos

Embora procuremos sempre efetuar as entregas dentro do prazo estimado, podem ocorrer ocasionalmente atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como atrasos do transportador, processamento aduaneiro ou condições meteorológicas adversas. A Lenora Wear não pode ser responsabilizada por esses atrasos, mas fará sempre o possível para o manter informado.

Morada incorreta

Certifique-se de que a morada de entrega está correta no momento da encomenda. A Lenora Wear não pode ser responsabilizada por atrasos ou perdas causados por uma morada incorreta fornecida pelo cliente.

Entregas em Portugal

O preço apresentado é o preço final, sem custos ocultos. Os impostos aplicáveis estão incluídos no preço apresentado. Os prazos de entrega e o acompanhamento aplicam-se conforme descrito acima.

Se tiver alguma questão sobre a sua entrega, contacte-nos através de info@lenora-wear.com.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre o seu envio, contacte-nos através de info@lenora-wear.com.
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, 9:00 - 17:00 (CET)