Política de envíos
Política de envíos
En Lenora Wear, trabajamos para que su pedido llegue lo antes posible y de la forma más fiable. Lea atentamente nuestra política de envíos antes de realizar su pedido.
Información clave
- Plazo de preparación: 1-2 días laborables, de lunes a viernes
- Plazo de entrega: 4-6 días laborables después del envío
- Gastos de envío: Ofrecemos envío estándar gratuito con seguimiento para todos los pedidos dentro de España, sin gastos de envío en el proceso de pago.
- Hora límite para realizar pedidos: 15:00 CET
Preparación de pedidos
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, comenzaremos a prepararlo. Recibirá un correo electrónico de confirmación poco después de realizar el pedido, seguido de un correo de confirmación del envío con la información de seguimiento cuando el paquete haya sido enviado.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede consultar el estado del pedido en cualquier momento mediante nuestra página de seguimiento del pedido.
Retrasos
Aunque siempre procuramos entregar los pedidos dentro del plazo estimado, ocasionalmente pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, trámites aduaneros o condiciones meteorológicas adversas. Lenora Wear no puede responsabilizarse de dichos retrasos, pero hará todo lo posible por mantenerle informado.
Dirección incorrecta
Asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta al realizar el pedido. Lenora Wear no se hace responsable de los retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta facilitada por el cliente.
El precio que aparece es el precio que paga, sin costes ocultos. Los impuestos aplicables se calculan y muestran al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido. Los plazos de entrega y el seguimiento se aplican según lo descrito anteriormente.
Si tiene alguna pregunta sobre su entrega, póngase en contacto con nosotros en info@lenora-wear.com.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su envío, póngase en contacto con nosotros en info@lenora-wear.com.
Horario comercial: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)