Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Lenora Wear er vi forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og din ret til privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger eller handler i vores butik på https://lenora-wear.com/.

Vi overholder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), forordning (EU) 2016/679, samt gældende dansk databeskyttelseslovgivning. Den danske tilsynsmyndighed er Datatilsynet.

Afsnit 1 - Hvilke data indsamler vi?

Når du handler i vores butik, indsamler vi de personoplysninger, du giver os, såsom dit navn, din adresse og din e-mailadresse, som en del af købs- og salgsprocessen. Når du besøger vores butik, modtager vi automatisk din computers IP-adresse for at forstå din browser og dit operativsystem bedre.

E-mailmarkedsføring: Med dit udtrykkelige samtykke kan vi sende dig e-mails om nye produkter, kampagner og opdateringer. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i en markedsføringsmail.

Afsnit 2 - Samtykke

Hvordan giver du samtykke? Når du afgiver personoplysninger for at gennemføre en transaktion, bekræfte din betaling, afgive en ordre, arrangere levering eller behandle en returnering, giver du samtykke til, at vi indsamler og bruger oplysningerne udelukkende til det specifikke formål. Hvis vi har brug for dine oplysninger til et andet formål, f.eks. markedsføring, indhenter vi dit udtrykkelige samtykke på forhånd.

Hvordan trækker du dit samtykke tilbage? Hvis du skifter mening efter at have tilmeldt dig markedsføringskommunikation, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på info@lenora-wear.com eller bruge afmeldingslinket i vores e-mails.

Afsnit 3 - Videregivelse af data

Vi kan kun dele dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre, f.eks. med betalingsudbydere og leveringspartnere, eller når det kræves ved lov. Vi sælger ikke dine personoplysninger. Alle tredjepartsudbydere, vi bruger, skal behandle dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Afsnit 4 - Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af aftalen: Behandling, der er nødvendig for at gennemføre dit køb og levere din ordre.
• Legitime interesser: Forbedring af vores butik, forebyggelse af svig og sikring af sikkerheden.
• Samtykke: Til markedsføringskommunikation, når du har tilmeldt dig.
• Retlig forpligtelse: Når vi er forpligtet til at behandle oplysninger efter loven.

Afsnit 5 - Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet ved lov. Ordre- og transaktionsoplysninger opbevares typisk i op til 7 år af hensyn til regnskab og overholdelse af lovgivningen.

Afsnit 6 - Tredjepartstjenester

Vores butik er hostet hos Shopify Inc., som leverer den online e-handelsplatform til os. Shopifys privatlivspolitik findes på https://www.shopify.com/legal/privacy. Tredjepartsudbydere som betalingsgateways og leveringspartnere har deres egne privatlivspolitikker. Vi anbefaler, at du gennemgår disse politikker. Vores website kan også anvende Google Analytics til at analysere trafik og forbedre vores tjenester.

Afsnit 7 - Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Selvom ingen overførsel via internettet er 100 % sikker, følger vi branchens bedste praksis for at beskytte dine data.

Afsnit 8 - Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive og forbedre vores website, huske dine præferencer og analysere brugen. Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger eller vores banner til cookie-samtykke. Deaktivering af visse cookies kan påvirke websitets funktionalitet.

Afsnit 9 - Dine rettigheder

I henhold til GDPR og anden gældende lovgivning kan du have følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at vi retter ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, med forbehold for retlige forpligtelser.
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænser, hvordan vi behandler dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Hvis du vil gøre brug af en af disse rettigheder, skal du kontakte os på info@lenora-wear.com. Vi svarer inden for 30 dage.

Kunder i EU: Du kan kontakte Datatilsynet.

Afsnit 10 - Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til når som helst at opdatere denne privatlivspolitik. Ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på denne side. Vi underretter dig om væsentlige ændringer pr. e-mail, hvor det er muligt.

Kontakt: Hvis du har spørgsmål om privatliv, kan du kontakte os på info@lenora-wear.com.