Zásady dopravy

Zásady dopravy

Ve společnosti Lenora Wear děláme vše pro to, aby se vaše objednávka dostala k vám co nejrychleji a nejspolehlivěji. Před odesláním objednávky si prosím pozorně přečtěte tyto zásady dopravy.

Klíčové informace

  • Doba zpracování: 1 až 2 pracovní dny (pondělí až pátek)
  • Doba doručení: 4 až 6 pracovních dnů po odeslání
  • Náklady na dopravu: Na všechny objednávky po České republice nabízíme standardní sledovanou dopravu zdarma, v pokladně se neúčtují žádné poplatky za dopravu.
  • Uzávěrka objednávek: 15:00 SEČ

Zpracování objednávky

Jakmile je objednávka zadána a platba potvrzena, začneme ji zpracovávat. Krátce po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail a poté, co bude zásilka odeslána, e-mail o odeslání s informacemi o sledování.

Sledování objednávky

Po odeslání objednávky vám e-mailem pošleme číslo zásilky. Zásilku můžete kdykoli sledovat na naší stránce sledování objednávky.

Zpoždění

Vždy se snažíme doručit v odhadované lhůtě, občas však může dojít ke zpoždění z okolností, které nemůžeme ovlivnit, například kvůli zdržení u dopravce nebo nepříznivému počasí. Společnost Lenora Wear za taková zpoždění nenese odpovědnost, vždy se vás ale budeme snažit průběžně informovat.

Nesprávná adresa

Při objednávání prosím zkontrolujte, zda je doručovací adresa správná. Společnost Lenora Wear nenese odpovědnost za zpoždění nebo ztráty způsobené nesprávnou adresou, kterou zákazník uvedl.

Doručení v České republice

Cena, kterou vidíte, je cena, kterou zaplatíte, bez skrytých poplatků. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně daní. Doba doručení a sledování zásilky se řídí výše uvedenými údaji.

Máte-li jakékoli dotazy k doručení, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@lenora-wear.com.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k vaší zásilce, kontaktujte nás na adrese info@lenora-wear.com.
Provozní doba: pondělí až pátek, 9:00 až 17:00 (SEČ)