Často kladené dotazy – Lenora Wear

Podzimní výprodej: sleva až 50 %

Dnes doprava zdarma u všech objednávek

2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 % 2 items = Sleva 10 %|3 items = Sleva 15 %|4 items = Sleva 20 %|5 items = Sleva 25 %

Často kladené dotazy

Účtujete poplatky za dopravu?

Ne. Na všechny objednávky po České republice nabízíme standardní sledovanou dopravu zdarma, takže se v pokladně neúčtují žádné poplatky za dopravu. Úplné informace o dodacích lhůtách a zpracování najdete v našich Zásadách dopravy.

Jak dlouho trvá doručení?

Objednávky zpracováváme do 1 až 2 pracovních dnů (pondělí až pátek). Po odeslání trvá doručení obvykle 4 až 6 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě. Úplné informace najdete v našich Zásadách dopravy.

Mohu zboží vrátit?

Ano. Způsobilé zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení. Zboží musí být nenošené, neprané, s připevněnými originálními štítky a v původním obalu. Úplné podmínky jsou uvedeny v našich Zásadách vrácení a refundace.

Jak zahájím vrácení?

Chcete-li vrácení zahájit, napište nám e-mail na adresu info@lenora-wear.com a uveďte číslo objednávky. Provedeme vás celým postupem vrácení. Podrobné pokyny najdete v našich Zásadách vrácení a refundace.

Jaké způsoby platby přijímáte?

Nabízíme několik bezpečných způsobů platby, včetně Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay a Shop Pay. Úplný seznam najdete na stránce Způsoby platby.

Jak sleduji svou objednávku?

Po odeslání objednávky vám e-mailem pošleme číslo zásilky. Objednávku můžete také kdykoli sledovat na naší stránce sledování objednávky.

Mohu objednávku zrušit?

Pokud chcete objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na adrese info@lenora-wear.com. Jakmile je objednávka odeslána, nelze ji již zrušit, můžete ji však po doručení vrátit v rámci naší 30denní lhůty pro vrácení.

Jak vás mohu kontaktovat?

Můžete nám napsat na adresu info@lenora-wear.com nebo zavolat na číslo +31 6 40 88 98 74. Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do 12 až 24 hodin.
Provozní doba: pondělí až pátek, 9:00 až 17:00 (SEČ)